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KeyVisual Kontakt

Lieferung und Zahlung

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind - hier sind unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen für Ihre Ballonpakete:

Bestellinformationen

Ob Sie in Flensburg oder in Berchtesgarden wohnen: Wir liefern im gesamten Festland der Bundesrepublik Deutschland aus. Bei Lieferungen an Inseln wird ein Transportzuschlag erhoben. In Österreich sind wir mit einem eigenen Online-Ballonshop www.ballon24.at vertreten.

Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht. Ob Sie ein Ballonpaket benötigen oder 100 - wir freuen uns auf Ihre Bestellung und bringen sie Ihnen bis an Ihre Haustür!


Anlieferung

Den Versand Ihres Ballonpakets übernimmt ein renommierter Logistikpartner für uns. Nach Ihrer Bestellung bei ballon24.de® übermitteln wir Ihre Bestelldaten an unseren Zustelldienst. Dieser holt das von Ihnen bestellte Paket bei uns ab und liefert es zu Ihrem gewünschten Liefertermin direkt zu Ihnen nach Hause.

Die Lieferzeit beträgt ab Datum Ihrer Bestellung in der Regel 2 Arbeitstage. Das gewünschte Lieferdatum geben Sie im Online-Bestellformular an.

Die Anlieferung erfolgt durch unseren Zustelldienst montags bis freitags zwischen 9 Uhr und 18 Uhr. In größeren Städten (ab 10.000 Einwohner) erhalten Sie Ihr Ballonpaket im Regelfall schon vor 14 Uhr mittags. Bitte gewährleisten Sie, dass sich am Tag der Lieferung jemand zum Empfang des Paketes an der von Ihnen angegebenen Adresse befindet. Übrigens: Gerne liefern wir Ihnen das Ballonpaket auch an Ihren Arbeitsplatz.


Zahlung & Kosten

Die Bezahlung der Lieferung erfolgt entweder über PayPal, per Bankeinzug, Kreditkarte oder Nachnahme. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich zum Paketpreis eine Nachnahmegebühr von 7,14 Euro inkl. MwSt. berechnet.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie bei der Zahlung per Nachnahme, dass unser Transportunternehmen den Rechnungsbetrag am Liefertermin nur in bar und passend entgegennehmen kann! Für Sie fallen keine Versandkosten an. Alle auf unseren Seiten ausgewiesenen Preise enthalten bereits alle Transportkosten sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer (Ausnahme: Bei Inselzustellungen wird ein Transportzuschlag erhoben).


Abholung & Umtausch

Der Rücktransport der gebrauchten Gasflasche inkl. Ventil erfolgt ebenfalls durch unseren Zustelldienst. Das gewünschte Abholdatum und die Abholadresse geben Sie im Online-Bestellformular an.

Bitte gewährleisten Sie, dass an dem gewählten Abholtermin jemand zwischen 13 Uhr und 17 Uhr zur Übergabe der leeren Gasflasche zuhause ist.

Der Rücktransport erfolgt in derselben Verpackung, in der Ihnen das Paket ausgeliefert wurde. Daher bitte die Verpackung gut aufbewahren, Flasche und Ventil nach Gebrauch in die Verpackung zurückstellen und diese gut verschließen.

Kleiner Hinweis: Die Zeitspanne zwischen Liefer- und Abholtermin darf maximal 14 Tage betragen. Der Rücktransport ist für Sie innerhalb dieser 14 Tagesfrist kostenlos. Falls Sie unsere Flasche und das Abfüllventil länger als 14 Tage benötigen, berechnen wir hierfür eine Mietgebühr von 2,50 Euro pro Tag und Flasche.


Rückgaberecht

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen den Kauf ganz ohne Risiko: innerhalb von 14 Tagen können Sie alle bei uns gekauften Ballonpakete im ungeöffneten, original verpackten Zustand ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Das Geld, das Sie für das Produkt bezahlt haben, wird Ihnen dann zurückerstattet. Das Porto der Rücksendung wird selbstverständlich von uns übernommen.


Ihre Vorteile bei ballon24.de

  • Alles drin!

    Komplettpakete mit Ballons, Gas & Zubehör
  • Keine Versandkosten!

    Wir liefern kostenlos! Kostenlose Lieferung + Abholung
  • Schnelle Lieferung

    Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen
  • Ihr Wunschtermin

    Tagesgenaue Lieferung zum Wunschort
  • Ganz einfach Mieten

    Kostenlose Flaschenabholung nach bis zu 14 Tagen
  • Nicht zufrieden?

    Sie haben 14 Tage Rückgaberecht.

Sie haben noch Fragen? Wir sind für Sie da!